سياسة الخصوصية

تم تحديث هذه السياسة في: 1 مايو 2025

نحن في شركتنا نقدر خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام ومشاركة المعلومات الشخصية التي نحصل عليها منك عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني أو خدماتنا.

المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات منك، بما في ذلك:

  • معلومات الاتصال مثل الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف والعنوان
  • معلومات التسجيل مثل اسم المستخدم وكلمة المرور
  • معلومات الدفع مثل تفاصيل بطاقة الائتمان أو معلومات الحساب المصرفي
  • معلومات التصفح مثل عنوان IP ومعلومات الجهاز ونوع المتصفح
  • سجلات الاتصالات والمراسلات التي تتم معنا

كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

  • توفير خدماتنا وتحسينها وتطويرها
  • إنشاء وإدارة حسابك معنا
  • معالجة المعاملات وإرسال إشعارات متعلقة بحسابك
  • الاستجابة لاستفساراتك وطلباتك وتوفير دعم العملاء
  • إرسال معلومات تسويقية أو ترويجية إليك (مع احترام خياراتك في الاشتراك وإلغاء الاشتراك)
  • حماية أمن وسلامة موقعنا وخدماتنا ومستخدمينا
  • الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية

مشاركة المعلومات

قد نشارك معلوماتك الشخصية مع:

  • مقدمي الخدمات والشركاء الذين يساعدوننا في تشغيل أعمالنا وتقديم خدماتنا
  • الشركات التابعة والشركات الفرعية التي تنتمي إلى مجموعة شركاتنا
  • السلطات القانونية عندما نعتقد بحسن نية أن الكشف مطلوب بموجب القانون
  • الأطراف الثالثة في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو إعادة تنظيم الشركة

لن نبيع معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض تسويقية دون موافقتك الصريحة.

ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مماثلة لجمع معلومات حول كيفية استخدامك لموقعنا. تساعدنا هذه التقنيات في تحسين تجربة المستخدم وتحليل كيفية استخدام الموقع وتقديم محتوى مخصص. يمكنك ضبط إعدادات متصفحك لرفض ملفات تعريف الارتباط، ولكن قد يؤثر ذلك على قدرتك على استخدام بعض ميزات موقعنا.

أمن البيانات

نتخذ تدابير أمنية معقولة لحماية معلوماتك الشخصية من الفقدان أو سوء الاستخدام أو الوصول غير المصرح به. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان المعلومات المرسلة عبر الإنترنت بشكل كامل. لذلك، في حين أننا نسعى جاهدين لحماية معلوماتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أمن المعلومات التي ترسلها إلينا، وأنت تفعل ذلك على مسؤوليتك الخاصة.

حقوقك

اعتمادًا على موقعك، قد يكون لديك حقوق معينة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية، بما في ذلك:

  • الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
  • تصحيح معلوماتك الشخصية إذا كانت غير دقيقة
  • حذف معلوماتك الشخصية (في ظروف معينة)
  • تقييد معالجة معلوماتك الشخصية
  • نقل بياناتك الشخصية إلى مزود خدمة آخر
  • الاعتراض على معالجة معلوماتك الشخصية

إذا كنت ترغب في ممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا باستخدام المعلومات المقدمة أدناه.

الاحتفاظ بالبيانات

سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه، ما لم تكن هناك حاجة لفترة احتفاظ أطول أو يسمح بها القانون.

الأطفال

خدماتنا غير موجهة للأطفال دون سن 16 عامًا، ولا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال دون سن 16 عامًا. إذا كنت أحد الوالدين أو الوصي وتعتقد أن طفلك قد قدم لنا معلومات شخصية، يرجى الاتصال بنا، وسنتخذ خطوات لحذف هذه المعلومات من سجلاتنا.

التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية من خلال نشر الإصدار المحدث على موقعنا أو من خلال وسائل أخرى مناسبة.

اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف بشأن سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات الخصوصية لدينا، يرجى الاتصال بنا على:

البريد الإلكتروني: [email protected]
العنوان: برج خليفة، الطابق 42، وسط مدينة دبي، الإمارات العربية المتحدة
الهاتف: +971 4 123 4567

آخر تحديث: 1 مايو 2025